La norma UNE ISO22320, establece la respuesta eficaz ante una emergencia y proporciona los requisitos de mando y control, información operacional, coordinación y cooperación en el seno de una organización de respuesta a incidentes.
Esta norma también incluye las estructuras y los procesos organizacionales de mando y de control, el apoyo a decisiones, la trazabilidad, la gestión de la información y la interoperabilidad.
La respuesta eficaz y eficiente a una emergencia, necesita de una buena gestión del mando y un control estratégico estructurado. Unificar y planificar los procesos de mando, así como la información de las partes implicadas mejora la estrategia mediante un proceso reflexivo consensuado.
Al ser una norma internacional, es de aplicación a cualquier organización, a nivel internacional, nacional, regional o local.
Identificar los comportamientos y posiciones de los componentes del equipo como elemento clave de gestión, integrando actitudes proactivas en relación a la comunicación interna y externa.
Adquirir un método de trabajo para la correcta gestión de una emergencia. Teniendo en cuenta que una de las facetas más complicadas se centra en el control, gestión y dirección de los medios disponibles.
Ahora hemos incorporado a nuestros cursos, gracias a nuestro acuerdo de colaboración con UNBLUR, una nueva herramienta que consideramos indispensable para la mejora de la gestión de una emergencia en el siglo XXI, un software de gestión del mando.
IRIS CORE es un software de Mando y Control para los diferentes Servicios de Emergencia o para las empresas con una organización de respuesta a incidentes desde un puesto de mando avanzado o una sala de crisis conformada con este fin.
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